الكاتب
الدرس السادس
تكنولوجيا
المعلومات والإتصالات
المشكلات
الشائعة والحلول
تساعد أدوات تكنولوجيا المعلومات والإتصالات المختلفة
مثل ( جهاز الكمبيوتر الشخصي – المحمول – تابلت ) في القيام بالعديد من المهام
التي يكلفك بها معلمك أو البحث عن معلومات على شبكة الإنترنت أو كتابة بعض
التقارير والواجبات المرتبطة بدراستك بإستخدام برنامج معالجة الكلمات Word ، كما يمكنك
إستخدام هذه الأجهزة للعب عليها Games ولكن في بعض الأحيان قد يحدث خلل أو عطل مؤقت في
هذه الأجهزة يمنعك من تشغيلها أو الكتابة عليها .
قد نواجة بعض المشكلات التكنولوجية أثناء إستخدام جهاز الكمبيوتر ، وفيما يلي حلول محتملة لها :
1. عدم التمكن من فتح تطبيق ما :
في حال نظام التشغيل ويندوز : أعد تشغيل الجهاز وحاول
فتح التطبيق من جديد ، في حال لم تتمكن من فتحه ، تأكد من قيامك بتحديث البرمجيات
، إذا لم تحل المشكلة ، حاول مسح التطبيق وإعادة تثبيته ، وإذا لم تتمكن من حل
المشكلة أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك .
2. مؤشر فأرة التحكم Mouse لا يعمل :
في حال نظام التشغيل ويندوز : تأكد من توصيل كابل فأرة
التحكم Mouse بالمكان المناسب المتصل باللوحة الأم Motherboard ويفضل بعد
ذلك إعادة تشغيل الجهاز ، وإذا لم تحل المشكلة ، ربما يكون هناك خلل في فأرة
التحكم وقد تحتاج إلى إستبدالها بأخرى ، وإذا لم تتمكن من حل المشكلة أطلب
المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك .
3. تعجز عن إيجاد ملف ما :
في حال نظام التشغيل ويندوز : أبحث في مجلد التنزيلات Downloads في حال كنت
تبحث عن ملف من نوع مايكروسوفت وورد Microsoft Word إبحث في مجلد المستندات Documents . أما إذا كنت تبحث عن صورة ما ، فأبحث في مجلد
الصور Pictures أو حاول البحث بواسطة صندوق البحث Search Box الموجود في أسفل الشاشة إلى يمين شعار ويندوز Windows ، وإذا لم
تتمكن من حل المشكلة أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك .
4. توقف الشاشة عن عرض البيانات والمعلومات :
في حال نظام التشغيل ويندوز : إضغط على أزرار Ctrl و Del و Alt معا لمدة قصيرة من الزمن ، في حال عدم نجاح هذا الحل حاول إطفاء
جهازك وإعادة تشغيله . وإذا لم تتمكن من حل المشكلة أطلب المساعدة من معلمك أو أحد
أفراد أسرتك .
5. عدم التمكن من الكتابة بإستخدام لوحة المفاتيح Keyboard :
في حال نظام التشغيل ويندوز : تأكد من توصيل كابل لوحة
المفاتيح في المكان المناسب المتصل باللوحة الأم Motherboard ، ويفضل بعد ذلك إعادة تشغيل الجهاز ، وإذا لم
تحل المشكلة ، ربما يكون هناك خلل في لوحة المفاتيح ، وقد تحتاج إلى إستبدالها ،
وإذا لم تتمكن من حل المشكلة أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك .
